Agencja PR – obsługa prowa, marketing Internetowy

W dosłownym tłumaczeniu public relations oznacza relacje publiczne albo kontakty z otoczeniem.Pojęcie public relations, jest często mylony marketingiem. Co prawda, te pojęcia mają ze sobą coś wspólnego aczkolwiek nie na pewno nie można powiedzieć, że są tożsame. W zależności od wielkości firmy działaniami związanymi z public relation zajmują się osoby na stałe zatrudnione w firmie, często te same, które zajmują się marketingiem, albo firmy z zewnątrz – agencje PR. Agencja PR zajmuje się kreowaniem wizerunku firmy i jej relacji z otoczeniem. Działania agencji nie ograniczają się tylko do relacji klient-sprzedawca, ale docierają do wszystkich podmiotów w bliższym i dalszym otoczeniu firmy czyli mediów, konkurencji, władz lokalnych, okolicznych mieszkańców. Piarowcy, bo tak nazywane są osoby, które trudnią się pracą w agencji PR, jest łącznikiem pomiędzy firmą, a jej otoczeniem. Strategia działania agencji musi być doskonale przemyślana i przedstawiona firmie, która jest przez nią obsługiwana. Budowanie właściwych relacji z otoczeniem to dość długi proces. Mierzalnych efektów nie ma co oczekiwać po pierwszym tygodniu prowadzenia takich działań. Właściciele wielu firm chcą żeby o ich przedsiębiorstwie było głośno. Na swoich stronach publikują nieraz nieprawdziwe informacje, albo dopuszczają żeby na światło dzienne wyszły rożne kompromitujące sytuacje. W Polsce różnego rodzaju afery i wyciąganie brudów, to nadal często stosowany pomysł na „wypromowanie”. Żaden logicznie myślący piarowiec nigdy by na takie działania nie pozwolił, albo przynajmniej nie przyłożył by do ręki. Oczywiście, wszystkie „smaczki” z życia przedsiębiorstwa bardzo szybko docierają do konsumentów, marka zaczyna być popularna i ilość wejść na strony internetowe rośnie. Niestety niekoniecznie rośną wtedy zyski firmy, a czasami zaczynają gwałtownie spadać. Do agencji PR często zgłaszają się firmy, które mają kłopoty. Problemy mogą wynikać ze złej polityki firmy, albo z niepoprawnie prowadzoną kampania reklamową. Zadaniem agencji PR jest wyprowadzenie firmy z „wizerunkowego kryzysu”, zbudowanie nowego pozytywnego wizerunki i zapobieganie powstawaniu kłopotliwych sytuacji w przyszłości.